Первый оператор
мобильной связи и ведущий провайдер мобильного интернета в Азербайджане –
компания Bakcell, была в очередной раз награждена престижным сертификатом
Socially Devoted (социально-ориентированный).
Известная международная компания Socialbakers,
занимающаяся мониторингом деятельности компаний всего мира в социальных сетях,
проанализировала деятельность азербайджанских компаний в сети «Facebook» во
втором квартале 2018 года. Согласно результатам данного мониторинга, за этот
период компания продемонстрировала 100%-й результат по ответам на обращения
абонентов на своей официальной странице
в Facebook. Отметим, что это уже вторая награда, полученная Bakcell в этом году за
активную работу в социальных сетях. В
прошлом году, компания Bakcell
удостоилась
4 подобных сертификатов, за количество ответов на вопросы, заданные
пользователями в социальной сети Facebook. Тот факт, что на страницу Bakcell в
Facebook подписано более 400 000 человек, делает это достижение еще более
значимым.
Социальные медиа
являются одним из самых важных средств коммуникации компании Bakcell, с точки
зрения предоставления информации о продуктах и услугах широкой клиентской
аудитории, а также предоставления ответов на вопросы и обращения клиентов.
Компания имеет активные страницы во многих популярных социальных сетях.
Предоставление
высококачественных услуг и обеспечение клиентской удовлетворенности являются
одними из приоритетных направлений деятельности Bakcell. Стратегия обеспечения
клиентской удовлетворенности компании основывается на опыте ведущих мировых
компаний, а также на требованиях местного рынка и нуждах, и интересах
представителей всех слоев населения страны.
www.anews.az
Следите за нами в социальных сетях !