Лидирующий
мобильный оператор предлагает новое решение для ответов на часто задаваемые
вопросы клиентов.
«Azercell Telecom» представляет «InfoHUB»
- комплексную платформу, разработанную для оптимизации взаимодействия с
клиентами. Это решение позволяет централизовать доступ к базе данных и
обеспечить быстрые, точные ответы на часто задаваемые вопросы, что значительно
сокращает время обработки запросов.
Оперативное
реагирование на запросы: благодаря
централизованному доступу к обновленной информации, сотрудники смогут быстрее
реагировать на запросы клиентов, что способствует повышению общей
производительности и снижению нагрузки на операционные команды.
Централизованный поиск данных:
платформа предоставляет возможность поиска информации о продуктах и
услугах в реальном времени. Удобный интерфейс помогает быстро находить
нужные данные, тем самым ускоряя процесс обслуживания клиентов.
«InfoHUB» является надежным решением для поддержки компаний с большой клиентской базой. Отметим, что Azercell будет оказывать техническую помощь пользователям данной услуги на протяжении всего периода подписки.
www.anews.az
Следите за нами в социальных сетях !
