Следует
отметить, что Nar является первой телекоммуникационной компанией в стране,
предоставляющей полный спектр клиентских услуг посредством социальных сетей. В
случае возникновения каких-либо вопросов абонентам оператора мобильной связи не
нужно посещать центр обслуживания клиентов, и, в качестве альтернативы, они
могут использовать страницы оператора в социальных сетях для получения
высококачественного обслуживания (информация о балансе, устранение неполадок в
сети / проблем с Интернетом, изменение тарифа, обновление интернет-пакета,
подробная информация о входящих звонках и сообщениях, технических проблемах,
скидочных акциях, участии в конкурсах и мероприятиях и т. д.). Таким образом,
абоненты Nar могут задать свои вопросы через Facebook, Twitter и Instagram, а
также по электронной почте и в онлайн-чате и получить ответ от мобильного
оператора в социальных сетях в течение короткого времени. Тем самым, абоненты
могут сэкономить время и получить подробные ответы на свои вопросы о продуктах
и услугах Nar в любое время и в любом месте.
Компания Azerfon (торговая марка Nar), начавшая свою деятельность 21 марта 2007 года, в течение короткого времени превратилась в одну из ведущих компаний на азербайджанском рынке телекоммуникаций и мобильной связи. Торговая марка Nar стала олицетворением гармоничного сочетания исторического и культурного наследия Азербайджана с современной жизнью. Nar стал первым оператором в стране, представившим технологию 3G, а также широкий охват сети четвертого поколения (4G). Сегодня, Nar предоставляет более 2,2 миллионам своих абонентов услуги высокого качества, благодаря обширной сети, состоящей из более 7400 базовых станций и охватывающей 97% территории страны (за исключением оккупированных территорий).
www.anews.az
Следите за нами в социальных сетях !