С ростом количества жилья в Баку многие владельцы превратили свои квартиры в так называемые "отели на дому". Данный вид сервиса наиболее популярен в центре города как в старом, так и в новом жилищном фонде.

Если вспомнить начало 90-х годов, когда в страну приезжало большое число иностранных гостей, количество которых в разы превышало тогдашние возможности номерного фонда всех гостиниц, то ситуация была непростой. С годами число малых и средних отелей стало увеличиваться и достигло на сегодняшний день более 120. Только в Баку в совокупности имеется порядка 10 тысяч гостиничных мест. Но почему их услуги всегда востребованы? Ведь некоторые отели простаивают, либо заполняются время от времени в связи с проводимыми мероприятиями. По данным Ассоциации отелей и ресторанов, средняя заполняемость малых и средних отелей в городе варьируется в пределах 30-40 процентов в год.

После просмотра местных сайтов и страниц в социальных сетях, которые предлагают услуги по проживанию на съемных квартирах, выясняется, что существует несколько сегментов в этом частном бизнесе. Это - виллы и частные дома, многокомнатные квартиры с видом на море и другими преимуществами, в том числе с уборкой, вывозом мусора, стиркой и глажкой личных вещей и сменой белья, а также квартиры более экономичного сегмента как в центре, так и на окраинах города.

На рынке даже появились "диспетчеры", которые сдают одновременно несколько квартир, расположенных в тех или иных частях города, а также компании, которые при помощи интернет-ресурсов превратили этот рынок в свой основной бизнес. Необходимо отметить, что рынок съемных квартир, помимо всего прочего, держится на краткосрочной сдаче жилья для местных и иностранных командированных лиц.

Что касается цен, то можно согласиться с тем, что они являются конкурентными для малых и средних отелей города. Это и является основной причиной выбора постояльцев в пользу съемных квартир. А может, есть и иные причины?

Как же формируется цена проживания на съемных квартирах в этом бизнесе? Именно в бизнесе, так как, если соблюдать все правила и законы, то этот вид предпринимательства вовсе не запрещен, а является легальным и приносящим доходы как частному сектору, так и государству (в виде налогов). Так о каких же правилах и законах идет речь в первую очередь?

К примеру, если попросить чек на оплаченную сумму, либо иной официальный документ, подтверждающий оплату, то многие владельцы или отказывают в предоставлении документа, или же пытаются уйти от ответа. Что касается соблюдения санитарных норм эксплуатации жилья, то и это оставляет желать лучшего. Никому не известно, какими заболеваниями могут страдать лица, проводящие уборку, мытье посуды, а в некоторых случаях - и приготовление пищи на съемных квартирах.

Мы еще не говорим о том, что следует обеспечить соответствие квартиры минимальным требованиям уюта и безопасности. Вряд ли преобладающее число сдаваемых квартир оборудовано надлежащей мебелью, противопожарной сигнализацией и стандартными огнетушителями. Вдобавок ко всему частники не регистрируют иностранцев по месту проживания, тем самым нарушая закон о миграции.

Вот и выясняется, что, обходя все эти правила, частники не имеют сопутствующих расходов и формируют конкурентную цену. Что же касается уровня оказываемых услуг и безопасности проживания, то он далеко отстает от уровня отелей. Но, несмотря на это, данный сегмент частного бизнеса - серьёзный конкурент действующим отелям.

Практика показывает, что пришло время ужесточить надзор соответствующих служб и общественных организаций по отношению к краткосрочным частным арендодателям, принимающим постояльцев. Тем самым появится возможность совершенствовать данное направление коммерческой деятельности в плане усиления ответственности предпринимателей и за качество предоставляемых услуг, и за обеспечение пожарной безопасности, и за соблюдение надлежащих санитарно-эпидемиологических норм.

Вполне логично было бы при регистрации такого рода деятельности, если бы помещение обследовали представители соответствующих служб на предмет соответствия пожарной безопасности и санитарным нормам. Наряду с этим, необходимо обязать лиц, производящих уборку, проходить своевременное медицинское обследование. Тогда на конкурентном рынке все будут равны. Отелям придется модернизировать свой номерной фонд под потребности рынка и оптимизировать цены, а владельцы квартир не станут делать примитивные ремонты без соблюдения соответствующих правил, уклоняться от налогов и "травить" постояльцев антисанитарией. Тогда дешевые "ночлежки" станут неактуальными.

И кто бы ни победил на этом рынке, в выигрыше все равно останется потребитель, который отдаст предпочтение гармоничному сочетанию качества, цены и безопасности.

Ассоциация отелей и ресторанов ведет активную деятельность в направлении развития отельно-ресторанного бизнеса страны и призывает все заинтересованные стороны к более сознательному отношению к процессам развития индустрии гостеприимства.

ANN.Az