Центробанк утвердил руководство по рыночному поведению финансовых институтов

Совет директоров Центрального банка Азербайджана утвердил «Методологическое руководство по рыночному поведению финансовых учреждений».

Документ направлен на внедрение единых подходов к применению принципов рыночного поведения, усиление защиты прав и законных интересов потребителей, а также совершенствование систем корпоративного управления, внутреннего контроля и управления рисками. Руководство распространяется на банки, НКО, страховые и инвестиционные компании, платежные организации и иных участников финансового рынка.

Документ определяет методические подходы к разработке и предоставлению финансовых продуктов, обслуживанию клиентов, формированию клиентоориентированной корпоративной культуры и управлению конфликтами интересов. В ЦБА ожидают, что внедрение руководства повысит прозрачность и качество обслуживания, а также укрепит доверие к финансовому сектору.

Н.Тебризли