Представители авиакомпании предупредили пассажиров, чтобы они приезжали в аэропорт с запасом времени около двух часов, предварительно распечатав посадочный талон. К настоящему моменту неизвестно, что послужило причиной сбоя, однако представители компании заверили, что версия взлома исключается из ряда возможных. Технические специалисты работают над устранением неполадок.  

В Международном аэропорту Лос-Анджелеса сотрудники авиакомпании заполняли посадочные талоны для пассажиров вручную, что вызвало длинные очереди в залах аэропорта. Пассажиры вынуждены ждать своего вылета по несколько часов. Сообщается, что из-за технических сбоев по всей территории США задержаны более 450 рейсов авиакомпании.  

Информация о том, когда будет устранена неполадка в системе регистрации пассажиров, пока предоставлена не была.