Представитель концерна Стефан Эльфстром в интервью сайту Autoblog заявил, что в системах подушек безопасности была обнаружена программная ошибка, и во время тест-драйва подушки раскрывались недостаточно быстро.

Эльфстром также добавил, что бракованные автомобили были отправлены в США, Германию и Канаду.

Также, по его словам, эта проблема была обнаружена в модели 2016 Volvo XC90.