Ближе к цифровому миру с Azercell

Компания Azercell, которая всегда отличается инновационными идеями и решениями в сфере обслуживания клиентов, предоставляет в пользование своих абонентов услугу личный кабинет "Мой кабинет” с более современным дизайном. «Мой кабинет» - это виртуальный помощник, позволяющий абонентам экономить время и выполнять большинство операций в самые кратчайшие сроки.

Таким образом, «Мой кабинет» предоставляет возможность в режиме онлайн выполнять следующие операции, не обращаясь в офисы Обслуживания Клиентов или Телефонного Центра Azercell:

 

 

-заказать, обновить и деактивировать интернет пакеты и роуминг интернет пакеты

 

- изменить тарифный пакет

 

- управлять линией номера

 

- отслеживать историю платежей на баланс номера за последние 6 месяцев

 

Кроме того, абоненты могут использовать «Мой кабинет» для пополнения баланса  номера, отправки сообщений, приостановки рекламных сообщений от Azercell и компаний-поставщиков контента , а также в разделе «Услуги» деактивировать / активировать услуги "Роуминг", "Kəscell+", Переадресация звонков, "Gizlətcell", "Simurg" и т.д.

 

Отметим, что компания Azercell, которая стремится внедрить самые последние инновации цифрового мира, представляет новый личный кабинет в «адаптивном» ("responsive”) дизайне. Дизайн кабинета чувствителен к размеру экрана и автоматически адаптируется к размерам экрана и браузера в зависимости от характеристик используемого устройства.

 

Еще одной новой особенностью «Моего кабинета» является наличие «Быстрого доступа», то есть возможности войти в кабинет с помощью одноразового пароля.

 

Стоит отметить, что пользователи Android и İOS могут добавить приложение «Мой кабинет» на свои смартфоны в соответствии с инструкциями, приведёнными ниже и использовать в любое время, как и другие  мобильные приложения  

 

Мы верим, что услуга «Мой кабинет», которая позволяет выполнять ряд операций в онлайн режиме будет полезна для облегчения повседневной жизни наших абонентов.

 Для более подробной информации обращайтесь по адресу [email protected]

 

ООО "Azercell Teleсom”, ставшее лидером сектора мобильной связи, крупнейшим налогоплательщиком и инвестором ненефтяного сектора Азербайджана, было основано в 1996 году. Сеть Azercell, имея 49% рыночной долей в секторе мобильной связи Азербайджана, охватывает 99.1% территории страны (за исключением оккупированных территорий) и 99,8% населения.  В настоящее время, услугами Azercell пользуются 4,5 млн. абонентов. Именно Azercell впервые стал в стране инициатором ряда новшеств, включая GSM-технологии, систему предварительной оплаты, услуги мобильного Интернета, создание сети на территории метрополитена, Колл-Центр 24/7, услуги фронт-офиса 7 дней в неделю, услуги М2М, офисы Azercell Ekspres, с оказанием 3 услуг в одном пункте, услуги мобильного клиента, услуги онлайн-клиента и клиентские услуги в социальных сетях, а также мобильную услугу электронной подписи «Asan İmza» и т.д. В 2012 году Azercell впервые представил в стране 4G-услуг.  На основании результатов исследований, проведенных международными системами, измеряющими сетевое качество радиосигналов и специализирующимися в сфере охвата беспроводной связи, сеть Azercell продемонстрировала наиболее высокие показатели среди мобильных операторов Азербайджана.

 

Azercell – это единственная в стране и на постсоветском пространстве компания, которой был присвоен Международный Золотой Сертификат "İnvestors İn People” (Инвесторы в людей).