“Nar” nüfuzlu sosial media mükafatına layiq görüldü

29.05.2020 11:40

"Nar” "İlin ən yaxşı "tweet”-i” nominasiyasında "Bomba”sosial media mükafatına layiq görüldü. Buna səbəb mobil operatorun sosial şəbəkələr üzərindən göstərdiyi aktiv fəaliyyətdir. Müştərilər "Twitter”, "Facebook” və digər sosial şəbəkələrdə "Nar”-ın maraqlı paylaşımlarını izləyə, həm də onları maraqlandıran sualları birbaşa yaza bilərlər. Belə ki, "Nar” sosial şəbəkələr üzərindən tam şəkildə müştəri xidməti göstərən ilk və hazırda yeganə mobil operatordur. İnternet istifadəçiləri harada olduqlarından asılı olmayaraq "Nar”-a yaza və üçüncü tərəfə yönləndirmə olmadan birbaşa xidmətlərdən yararlana bilərlər.

"Twitter” istifadəçilərinin "Nar”-a yazdıqları sorğular təkcə xidmətlərlə məhdudlaşmır. "Twitter” istifadəçiləri "Nar” ilə bağlı istədikləri mövzuda səhifəyə yazır və cavab ala bilirlər. Nəticədə, 2016-cı ilin göstəricilərinə əsasən, "Nar” izləyicilərinin hər 1000 nəfərə görə aktivliyi orta hesabla 544 nəfər təşkil edib. İzləyici aktivliyinə görə "Nar”-ın "Twitter” səhifəsi ölkədə ən aktiv korporativ səhifədir.

Bundan başqa, 2016-cı ildə "Nar”-a sosial şəbəkələr üzərindən müraciətlərin sayı 2015-ci illə müqayisədə 84% artmışdır. Sorğuların artmasına baxmayaraq, istifadəçilərə göstərilən xidmətin də keyfiyyəti yüksəlmişdir; "Facebook”-un göstəricilərinə əsasən, daxil olan sorğuların 98%-i bir neçə dəqiqə ərzində cavablandırılır.

"Nar” təkcə "Twitter”, "Facebook”, "YouTube” və "Instagram”-da deyil, hətta "Google+”, "Soundcloud” kimi sosial şəbəkələrdə də aktiv fəaliyyət göstərir. Sosial şəbəkələr üzərindən yüksəkkeyfiyyətli xidmət göstərmək, eləcə də izləyicilər üçün maraqlı məzmunların paylaşılması "Nar”-ın müştəri yönümlü xidmət strategiyasının tərkib hissəsidir. Bu strategiyanın məntiqi nəticəsi kimi "Nar” Azərbaycanın nüfuzlu sosial media mükafatı olan "Bomba” mükafatına layiq görüldü. "Bomba” mükafatı 2016-cı ildə "Twitter”, "Facebook”, "YouTube” və ”Instagram” səhifələrində ən yaxşı və aktiv fəaliyyət göstərən blogger, istifadəçi və şirkətlərə verilir. Mükafata bütün nominasiyalar üzrə namizədlər sosial şəbəkələr üzərindən aparılan səsvermə ilə seçilir. Daha sonra münsiflər heyəti bu namizədlər arasından qalibləri seçir. Səsvermələrə əsasən, "Nar” "İlin ən yaxşı "tweet”-i”, "İlin ən yaxşı korporativ "Instagram” səhifəsi” və "İlin ən yaxşı korporativ "Facebook” səhifəsi” nominasiyalarında təmsil olunurdu.

Artıq bir neçə ildir ki, internet istifadəçiləri "Nar”-ın kampaniyaları və yeniliklərindən xəbər tutmaq, müştəri xidmətlərinə yazmaq və ya sadəcə maraqlı paylaşımları izləmək üçün "Nar”-ın "Twitter”, "Facebook”, "YouTube”, "Instagram” və digər sosial şəbəkələrdəki səhifələrini izləyir.

www.ann.az